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近年来,随着房地产市场的日益繁荣,作为相关产业链的装修行业也成为当今的热门领域,众多品牌家装企业在完成了自身原始积累以后,纷纷试水建材领域,开始了以装饰带建材销售,以建材销售促装饰的新型企业发展新路。中保龙等品牌家装行业纷纷建设卖场:地板、橱柜、卫浴、窗帘、套装门、厨房家电、热水器等产品同时在一家卖场出售;采用自有品牌的家装建材给客户进行装修,但是由于并非科班出生,这种模式无论是业内还是消费者一直争议不断,这种新的营销模式给市场带来了什么?未来前景如何?
软肋一:高成本运营的隐忧
记者以顾客的身份首先来到位于水西门大街的“中保龙”品牌建材总部,地板、橱柜、卫浴、套装门、厨房家电等产品在一楼密密麻麻的分布着,除了记者一行数人,店内没有其他顾客,营业员坐在电脑前发呆,更有甚者,两个男店员趴在桌上盯着一台小巧的笔记本电脑聚精会神的欣赏着外国大片,看见我们的到来没有任何的反应。
记者发现,数百平米大厅开的灯光不足,有点昏暗,“中保龙”建材总部位于水西门大街,水西门地区是建邺区政府重点打造的“茶南商业街”可谓寸土寸金,如此大的门面与水西门大街其他家装门店相比,可谓财大气粗。但是,庞大的店面意味着更高的租金,更多的人员开支,更高的各项成本。加上中保龙频频见报、电视广告的轰炸,宣传成本也是个天文数字,如此淡的客流量支撑着这么庞大的卖场,是需要一定实力的。
软肋二:品牌单一消费者选择受限
与大部分卖场不同的是,中保龙采取的是自建装饰城,根据营业员的介绍,场内80%左右的产品都贴着“中保龙”品牌,价格也比同类产品其他品牌要低。记者也发现,除了一些电器产品以外,几乎所有的产品都挂着中保龙自己的商标。
而与传统卖场相比,由于经营模式的不同,传统卖场多是众多的商家入驻,拥有非常全面的品牌,对于消费者而言,意味着更多的选择。随着信息时代的发展,越来越多的顾客会通过网络搜索、交流确定选购的材料,而中保龙类似的卖场销售和仅仅是自己的品牌建材,虽然价格便宜,但是与一些拥有多年良好口碑的国际品牌甚至国内知名品牌的各类建材的竞争力是显而易见的。装修是消费者除了买房之后的大件开销,随着时代的发展,聪明的消费者也不会因为贪图一些小便宜而将关系全家健康以及舒适环境的家装随便解决,更多的品牌意味着更多的选择。单一的品牌经营让消费者认同,还需要很长的路要走。
软肋三:产品质量不容乐观
记者在中保龙水西门店发现了一款颜色款式都还不错的特价橱柜,和其它品牌橱柜相比要便宜很多,上柜和下柜的综合价在900元/米,如此便宜的价格不禁让记者心动,但是经过细心观察,橱柜的质量却让记者大跌眼镜。
按照国家标准,符合规范的橱柜台面板材厚度应该是在12mm以上,销售人员口中的中保龙橱柜台面也是这样。然而当记者拿起尺子准备测量时,那位销售人员不由得紧张起来,结果这块号称奥地利进口的名牌板材,原本应该是12mm厚度,居然10mm都不到,仅有9mm左右。“怎么可能呢?”在场的销售人员抢过我手中的尺子,自己测量起来。说来也奇怪,
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